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                                            如何更高效的溝通交流，如何更高效的溝通交流方式？

                                            用戶投稿 ? ? 網絡資訊 ? 閱讀 27
                                            營銷圈公眾號引導關注

                                            如何更高效的溝通交流，如何更高效的溝通交流方式？

                                            說話人人都會，但90%的人都搞錯了重點。會說話不是會說場面話，情商高，讓人心里舒服，真正有效地溝通是推動問題的解決。

                                            看完這篇文章，你會受用終身，朋友同事之間、夫妻之間、職場上下級之間溝通都能如魚得水。

                                            01 溝通路徑越短，越快達成目的

                                            溝通路徑包含兩個要素，找誰溝通，怎么溝通。

                                            跟你能夠得著的層級最高的人溝通，不要找下面的人說事，路徑越長溝通更難。

                                            我同事跟一個服務商談條件，跟下面的銷售談，反復幾個電話對方都說不行，同事很生氣抱怨一通掛了電話。我說你別跟他說，跟他的上級主管溝通，他沒權限做不了主，肯定是這態度。結果跟他主管打電話，一通電話只需要2分鐘就解決了。

                                            如何更高效的溝通交流，如何更高效的溝通交流方式？

                                            記住能找級別更高的就不找級別低的，最高效的溝通路徑往往是最短的。

                                            再來說溝通方式，明明可以打電話，卻要用微信，明明就在公司可以當面，還是要用微信。緊急的事情重要的事情見面或打電話說最直接。

                                            02 信息越全面，越快得到答復

                                            在職場能做到這點的人，不但溝通效果好，還特別受領導器重，同事喜歡。

                                            如果一個人因為一件事反復找你，每次只說一點，你不問他就不告訴你其他信息，還讓你做決定，你會不會很崩潰！為了避免這種情況溝通時記住下面三點：

                                            第一，結論先行，先說結論，再說原因。如果原因先行就會讓人等得著急，不知道你到底想說什么，也不想繼續聽。

                                            第二，一次能說清楚的就別分多次。一次說完全部的信息，事先羅列要讓對方知情的所有信息，甚至把對方可能需要了解的信息也都列好，盡量一次說完，別讓人問一句你說一句，耽誤雙方時間。你能節省對方時間，對方更大概率快速響應。

                                            第三，準確具體。不要模糊表達，比方說下午開會就是無效表達，而下午2點在哪里開會，就是準確有效的表達。

                                            如何更高效的溝通交流，如何更高效的溝通交流方式？

                                            總結一下就是有事直接說，說結論，說完整，說準確，別拐彎抹角，別鋪墊，別問一句吐一句，別含糊其辭。

                                            03 越敢推進，溝通效率越高

                                            在開會、溝通活動、討論創意的時候，常常是溝通半天沒任何結果，效率極低，怎么破？四個字：誰來推進。

                                            越是有推進思維的人溝通效率越高。如果是你來推進，記住三點。

                                            第一，明確目的，守住主題。你跟對方溝通，發現對方跑偏了，你要趕緊拉回正題。又或者對方找你解決問題，大半時間都在吐槽，你要敢于喊停，因為浪費時間就是浪費生命。

                                            第二，掌握節奏。比方說活動發言，每個人本來說2分鐘，總有人話癆說了五分鐘還沒停的意思，這時候你就要干預了。凡是溝通就要有主導者，控制節奏，時間到了要喊停，提醒對方說重點。一個問題討論差不多了及時提醒大家進入下一個問題。

                                            第三，有人決定。很多溝通效率低下，完全是因為誰都不做決定。比如問晚上去哪兒玩，對方說不知道，你決定吧。你回，我也不知道啊，你決定吧我都行，這算什么溝通？如果你發現對方不是一個愛做決定的人，你就主動成為那個做決定的人。

                                            如何更高效的溝通交流，如何更高效的溝通交流方式？

                                            最后溝通最忌諱的是情緒上頭，因為兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內容。

                                            情緒不對的時候是不適宜做溝通的，對話高手通常會讓對方感到安全，沒有情緒時，引導對方傾聽自己的看法并做出積極回應。換句話說，就是做到100%的坦誠和100%的尊重。

                                            我在職場學到的第一個道理就是誰痛苦誰溝通，愿我們都不再吃溝通的苦，成為一個真正會說話的人。

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