家電營銷策劃怎么做,這5個策略可以幫你提升業績?

                                            每一個企業都想自己的品牌知名度越來越高,都想自己的溢價能力越來越強,但是在高端產品的銷售上,有的公司把自己打造成了輕奢侈品,而有的公司卻把自己陷入虛高無顧客認賬的泥沼里。

                                            所謂,愛你持之以恒;不愛嗤之以鼻。

                                            家電營銷策劃怎么做,這5個策略可以幫你提升業績?

                                            高端家電一定是有市場的,如何才能做好高端家電的營銷推廣,我們進行分析和解答。

                                            第一:顧客對高端家電的品牌訴求。

                                            不是誰都可以做高端的,尤其是對中國企業來說,很多基因不適合!不是危言聳聽,你本來就是低價走量、針對于鄉鎮5、6級市場的,這時候你去做高端品牌,顧客的不信任感可以說是100%的,吉利旗下高端品牌領克也是在吉利收購北歐豪華品牌沃爾沃之后,利用沃爾沃的技術和平臺才逐步取得顧客信任,銷量和口碑逐步上升,其間走過了三個年頭。那我認為中國家電公司能做高端品牌的其實就三個:美的、海爾、格力。這三家公司規模大、利潤高、研發投入行業前列。其中,格力一直標榜”中國造”,格力定位較高,目前來說基本是做下沿產品,不會投資新的高端品牌;海爾擁有數十年高端經營品牌卡薩帝,已具市場認可度;美的2018年發布新品牌COLMO。每一個高端家電品牌都有自己的故事,卡薩帝是國際化知名,COLMO是AI科技和極簡主義美學代表。所以,中國的高端家電,少而精。

                                            第二:顧客對高端家電的品質訴求。

                                            高端品牌帶給我們的不僅僅是品牌、滿足中國人嗜好的面子,更深層次的,是對產品的品質訴求。一個高端品牌如果品質頻頻出現問題,那么這個品牌的毀滅在旦夕之間,在顧客的口口相傳之間,也在一兩個差評之間。所以高端品牌的營銷,品質營銷占據很大一部分。故事講得再好,產品在顧客使用過程中壞了,那就是品牌的鬼故事。所以,高端家電品牌要擁有國際的、高標準的認證標準證書、設計獎項,最前沿的技術應用、專利發明。銷售場景中,如果沒有這些,品質感無從談起。

                                            第三:顧客對高端家電的具象訴求。

                                            古人很早就開始托物言志、以物喻人,顧客買東西也是一樣。每一個高端家電品牌、型號都能反應顧客對自己的認知,每一個家電也是對顧客自己的具象反映。暴發戶往往選擇黃金色的、大的、歐式風格的,政客往往選擇灰色的,中規中矩的,新銳中產往往選擇極簡的、稍微性冷淡風的···不同的高端品牌劃分了不同的用戶群體,同一品牌的不同系列又代表了不同人的價值取向。你賣產品的時候,如果講“xx(產品名稱)就和您一樣,溫文儒雅,對家庭關懷無微不至”,成交率會提升很多。

                                            第四:顧客對高端家電的服務期待。

                                            雷克薩斯講到“我們的每一臺車都是跪著賣出去的”,這一點都不夸張。顧客是聰明的,他知道自己花了比普通品牌多這么多錢的附加價值是什么,品牌占百分之幾、品質占百分之幾、服務又占百分之幾,就算顧客自己沒有明確的區分服務應該占據多少的時候,營銷人員必須知道。服務占據50%!縱然你的知名度很高,產品很熱銷,服務仍然不能大意馬虎。勤端茶、多問候、能跑腿,想顧客之所想。

                                            第五:顧客對高端家電的售后期待。

                                            顧客是很忙的,就算是退休在就的爺爺奶奶也要忙著打麻將、廣場舞、照顧孫子,大家沒有時間放到售后安裝的等待、打掃、預約上。所以作為營銷人員的你,從顧客下單的那一刻起就要了解清楚顧客家的情況,安裝會遇到的問題,回訪的時間。公司要成立專業的售后服務部,不能等同普通品牌。顧客購買產品所收集的信息已經夠累了,售后就讓顧客不要再操心了,顧客不用知道那個孔徑多大、哪個管道多粗,顧客只需要知道:這個產品好用。就ok了。

                                            第六:顧客對高端家電的保值期待。

                                            沒有人愿意剛買的產品突然就降價1000元的,這會讓顧客感覺不值,吃了虧。高端產品從來都不是通過降價來吸引顧客的,那也就意味著雖然是高端產品,但是請不要虛報價格,顧客是睿智的,他會比較你和競品的區別,甚至有顧客會把我上面列到的五點一一進行對比。高端產品不要降價,盈利部分可以拿出來給顧客做產品贈品,做營銷人員的獎勵,做回訪顧客的果盤等。另外,保值率高的產品也擁有更高的復購率,更高的信任度。

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